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一站式购物新体验,带你触摸“家居之美” #品质生活直播周#
06-05 来源: 】 浏览:次 评论:0

 品质生活直播周
家家户户都买灯
买灯请到灯具城
熟悉的广告语
当年推出时
在上海可谓响当当
↓↓↓

今天
跟随小虹的脚步
探访柳营路125号的
上海灯具城
感受来自虹口
居家之美

进门后
以现代服务业理念为引导的
灯具产业园区
生动俏丽地展现在我们面前

服务升级,“一站式”购物新体验
来到上海灯具城
有一处建材家装购置
宝藏打卡地不得不提
泛家居材料图书馆

 

这里汇聚了百余家知名品牌,不仅服务有灯具需求的用户,同时向厨电、瓷砖、卫浴、门窗、地面材料、五金、辅材涂料、灯光照明、开关电线、吊顶等等诸多品类延伸。
可以说“你想要的他都有,你没听说过的他也有”。在这里,灯具、建材、家居、软装可以实现一站整屋配齐。


下一步,灯具城将推出智能家装区
同时安排专职设计师驻场
全天候为有需求的客户提供样板房设计
全面升级客户家装购物体验

诚信经营,“多举措”实现放心购
近年来,上海灯具城紧紧围绕诚信经营理念,以“诚信兴商、品质消费”为己任,从“售前、售后”多个维度出发,开展了大量卓有成效的工作。

 

其中,售前领域重体验,设置了放心体验消费区,还推出“如何挑选护眼台灯等家装”的科普文章,此外展示了包括欧普、飞利浦、yeelight、松下、三思、亚明、亮悠悠、暖心时光等企业多款样品以便消费者体验与了解,省下了顾客逐店挑选的时间。

 

售后环节重保障,开通了“官方微信消费维权绿色通道”,在灯具城的六楼专门设立了投诉接待中心,配备了专业灯具质量检测人员常驻,定期质量抽测来保证灯具质量,对于顾客发起的投诉,进行第一时间调查处置。
共抗疫情,站在“新起点”共谋新突破
作为终端市场,上海灯具城在此次新冠肺炎疫情中承受了很大的压力,但在各级政府的关心指导下,在广大新老顾客的大力支持下,上海灯具城已然重整旗鼓、回归常态。
目前开业商铺近130家,复工率超90%,5月份销售额突破500万,同比上升了60%+,月客流量实现万人以上。尤其是欧普照明旗舰店,销量不俗、表现抢眼,智能化战略转型初见成效。

上海灯具城的负责人表示,他们相信通过不断的努力,一定可以克服疫情带来的困难。下一步他们将总结提升疫情期间利用互联网思维拓展营收模式的成功做法,持续加大集线上线下体验、展示、消费与一体的全新营销模式探索,以百分百的努力为消费者带来更完善、更实惠的购物体验。


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